Deze fase tilt business monitoring naar een hoger niveau door voorspellende analyses op basis van machine learning toe te passen op het groeiende volume organisatiegegevens, inclusief transactiegegevens zoals e-commerce en creditcardtransacties, interne ongestructureerde databronnen zoals e-mailthreads en werkopdrachten, en openbaar beschikbare gegevens zoals weer, verkeer etc.
Het doel hiervan is om potentiële inzichten te ontdekken die nuttig zouden kunnen zijn voor de bedrijfsvoering.
Door gedetailleerdere data, uit meerdere bronnen te verzamelen, en geavanceerde analysetechnieken toe te passen, is het mogelijk om tot betere inzichten te komen die de business ondersteunen.